Terug

Klacht: Geldigheid verlopen

Irma Brouwer op 18 november 2020 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wellness Giftcard
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 18 november 2020

Een consument heeft in april 2019 een Wellness Giftcard ontvangen, maar kon deze door corona niet tijdig besteden. Bij controle van de geldigheid bleek de termijn niet verlengd en de klant ervaart slechte service, omdat er geen reactie komt op e-mails en er geen telefoonnummer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn verjaardag in april 2019 een Wellness Giftcard cadeau gekregen en wilde die tijdig besteden, maar corona kwam hiertussen.
Bij de geldigheidscheck bleek de geldigheidsduur – ondanks corona – niet te zijn verlengd. Op mails naar de klantenservice van Wellness Giftcard wordt niet gereageerd en een telefoonnummer wordt niet opgegeven. Erg slechte service en dus zeer klant onvriendelijk !

Gewenste Oplossing:

Kunt u mij helpen door in contact te treden met de klantenservice van Wellness Giftcard om mijn kaart qua geldigheid alsnog te laten verlengen ?!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wellness Giftcard

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wellness Giftcard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irma Brouwer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wellness Giftcard

Alle klachten over Wellness Giftcard →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Wellness Giftcard
Zo werkt het