Mijn Klacht:
Giftcards niet kunnen verzilveren door de coronnapandemie
Gewenste Oplossing:
Indien mogelijk verlenging van de giftcards
Klacht: 2 vervallen giftcards
STAF BUYENS op 24 januari 2022 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ervaren met het verzilveren van twee giftcards van Wellness Giftcard, die zijn vervallen door de coronapandemie. Ondanks de omstandigheden is het niet mogelijk geweest om de kaarten te gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
