Mijn Klacht:
Ik heb vorige week geprobeerd watervogel onderhoud korrel te kopen bij Welkoop, maar het schap was leeg. Na contact met een medewerker kreeg ik te horen dat er een leveringsprobleem is. Toen ik aangaf dat ik dit niet aan mijn 70 sieredetjes kan uitleggen, adviseerde de medewerker me om elders een product te kopen en liep boos weg. Ik ben erg teleurgesteld in de klantvriendelijkheid en vind dat speciaal voer altijd voorradig moet zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat Welkoop ervoor zorgt dat speciaal voer altijd beschikbaar is en dat medewerkers klantvriendelijker omgaan met klanten.
