Klacht: wel in folder niet aanwezig in winkel

op 14 augustus 2017 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als kaarthouder probeer ik soms gebruik te maken van wijnaanbiedingen. Ook ik begrijp dat het systeem gericht is op klantenbinding aan Gall&Gall. Prima win-win situatie. De laatste maanden blijkt steeds vaker dat het product in de folder niet te verkrijgen is in de winkel. Drie argumenten worden genoemd: Nog niet binnen bij eerste dagen actie, uitverkocht bij laatste dagen actie en dan is er voor tussentijds nog “Gall&Gall wil liever dat online wordt gekocht”. In alle gevallen is dit uiteraard einde klantenbinding via kaarthouderschap.

Gewenste Oplossing:

Zeg niet alleen wat u doet maar doe ook wat u zegt. Dus in de folder dan ook ten allen tijde in de winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piet van Mourik