Klacht: Wel betaald niks ontvangen!

Freek van der velden op 16 juli 2013 over dealxx.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Neem contact met ons op [email protected] wij zullen uw een terug betaling aanbieden

Bedrijf dealxx.nl
Status Opgelost
Datum 16 juli 2013

Een klant heeft 8 dagen geleden een Beats-koptelefoon besteld via dealxx.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met de e-mailcommunicatie, aangezien de verzonden mail niet beantwoord kan worden en de bijgevoegde link niet toegankelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb 8 dagen geleden een beats koptelefoon gekocht op deze webshop maar heb nog steeds niks ontvangen. De mail die ze stuurde kan je niet op reageren en de link die ze stuurde kan je niet openen!

Gewenste Oplossing:

Mijn beats koptelefoon of mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dealxx.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dealxx.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door dealxx.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat dealxx.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

dealxx.nl

Heeft op 07 oktober 2013 om 17:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Neem contact met ons op [email protected]
wij zullen uw een terug betaling aanbieden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)