Klacht: Wel betaald, niets gekregen

Diny Lenior op 18 maart 2021 over TopMobility in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een klant heeft een vouwscooter besteld bij TopMobility, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Topmobility een vouwscooter besteld, maar niets 9ntvangen.
Ook z8jn ze niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de scooter alsnog krijg of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten