Klacht: oplichting

jabeek op 12 maart 2021 over TopMobility in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant van TopMobility heeft een product besteld dat niet is geleverd. De klant meldt dat het telefoonnummer van het bedrijf niet in gebruik is en de website niet toegankelijk is. Er is inmiddels aangifte gedaan.

Mijn Klacht:

hier ook 1 gekocht
wordt niet geleverd
telefoon nummer niet in gebruik en webside uit de lucht
inmiddels aangifte gedaan

Gewenste Oplossing:

geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten