Ben Klijn op 09 april 2021 over TopMobility in de categorie Internetshops - Algemeen
Op 24 februari zijn er twee opvouwbare scootmobiels besteld bij TopMobility, met de belofte dat deze binnen 5 à 8 dagen geleverd zouden worden. Tot op heden zijn de scootmobiels niet ontvangen, en de website van het bedrijf is offline, terwijl het telefoonnummer niet bereikbaar is. Aangezien de betaling via iDEAL is gedaan, kan de bank niet helpen bij het oplossen van het probleem.
24 februari heb ik 2 opvouwbare scootmobiels gekocht. Ze zouden binnen 5 à 8 dagen geleverd worden. Ik heb ze nooit ontvangen. De web-site is uit de lucht, het telefoonnummer op. We hebben ze via Ideal betaald, dus de bank kan niets voor ons betekenen.
De scootmobiels leveren, of mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
