Klacht: wel betaald niet geleverd

riley01 op 26 juni 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 augustus 2012
Status Opgelost
Datum 26 juni 2012

Een klant heeft op 23 mei 2012 een Ajax tenue besteld bij Voetbalwarenhuis.com, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch en per e-mail contact op te nemen, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb 23 mei 2012 een ajax tenue besteld tot op heden nog niets gehoord,proberen te bellen en mailen.nog steeds niks gehoord wat is dit

Gewenste Oplossing:

geld terug of leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van

14 jaren geleden - deze is ook bij de partije die is zoek geraakt maileven uw gegevens voor terugbetaling

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - is dit wel verantwoord,na alles wat er gebeurd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - ja hoor ik heb het geld terug ontvangen bedankt daarvoor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM