user-1009392 op 21 december 2018 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games
Een klant heeft 50 euro gestort voor 48.000 punten bij Spelpunt Bingo, maar heeft deze punten niet ontvangen. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat er geen storting op het account zichtbaar was, ondanks dat de klant een afschrift heeft gestuurd ter bevestiging.
via mijn telefoon 50 euro gestort voor 48000 punten
helaas niets ontvangen. daarna mail gestuurd naar contact en die zeggen dat er niets gestort is op mij account . Ik heb de afschrift ook gestuurd
punten erbij of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spelpunt Bingo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spelpunt Bingo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
