Klacht: Wel betaald maar geen levering

op 07 juli 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 28 juni heb ik een bikini besteld en betaald ad ruim € 100,00, die ik deze week nodig heb maar de bikini is nog steeds niet geleverd. Ik dacht dat dit toeval was dus er is nog een bestelling geweest voor € 240,00… Chatten lukt niet. Telefonisch onbereikbaar en mailtjes worden beantwoord met we hebben geen tijd om te antwoorden….Ik wil mijn 350,00 graag terug….

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestellingen binnen4 dagen vanaf nu alsnog worden geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Tante Miekie

1 maand geleden - De klacht is vandaag netjes door Zalando opgelost. Ik heb mijn ene zending ontvangen en voor de andere zending mijn betaalde bedrag retour ontvangen. Netjes opgelost zoals ik van Zalando gewend was. Ze hebben het te druk op dit moment. Daar moeten ze wel beter op in gaan spelen in de toekomst. Ik blijf gewoon klant.

Alle klachten die gemeld zijn door Tante Miekie