Klacht: Wel betaald, geen bestelling gekregen, geen contact mogelijk

oukje op 13 mei 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 mei 2019

Een klant van Veryvoga.nl heeft een maand gewacht op haar bestelling, maar deze is nog niet ontvangen. Na het sturen van een bericht ontving zij een nietszeggend antwoord en ervaart zij problemen met het maken van persoonlijk contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wacht al een maand op mijn bestelling. Twee weken geleden al een bericht gestuurd, nietszeggende emailbericht terug. Persoonlijk contact niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn geld weer teruggestort is op mijn bankrekeningnummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten