Klacht: Wekelijkse folders

M. Braakhuis op 19 oktober 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Braakhuis, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ons folderpakket niet ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je geen voordeel wilt missen. Op zoek naar een bezorger Op dit moment is er...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2020

De klant heeft gemeld dat de wekelijkse folders al vier weken niet meer worden ontvangen. Hij vraagt zich af waarom dit probleem is ontstaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn wekelijkse folders komen al 4 weken niet meer??
Waarom niet meer ???

Mr. P.J. Troelstrastraat 20

Gewenste Oplossing:

Voor die tijd kwamen ze elke week, dus toen erg tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 20 oktober 2020 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door M. Braakhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM