Mijn Klacht:
Ik bestel zo’n 3 jaar mijn boodschappen online bij AH. Na een jaar heb ik een bezorgbundel afgesloten. Dat zou voordelen opleveren, maar ik merk juist steeds meer nadelen. Zo kon ik toen producten kopen van AH basic. Dat werden er snel minder. En ik heb inmiddels een vast bezorgmoment. Maar dat heeft bijvoorbeeld tegen Pasen en Kerstmis geen nut. Al bestel je producten tijdig, wat dus een voordeel moet zijn van een bundel, tegen dat je levering komt, is er bijna niks van leverbaar. Kan ik alsnog naar de winkel. Ik ga mijn bezorgbundel stopzetten in ieder geval.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon daadwerkelijk alles kan bestellen wat er wordt aangeboden en wat ik vraag.
