Klacht over Jumbo: Weinig in de winkel

Klacht: Weinig in de winkel

Els Willemsen op 07 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 7 juni 2019

Een klant heeft klachten over de Jumbo in Bellestein, waar de schappen vaak leeg zijn en specifieke producten, zoals rosé, al een week niet leverbaar zijn. Ondanks een voorafgaande bestelling kon de klant de gewenste producten niet ophalen, wat leidde tot frustratie. Daarnaast heeft de klant muizen in de winkel gezien en merkt op dat het moeilijk is om de manager te spreken, wat bijdraagt aan een negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Schappen veel leeg vraag om rosiso rosé pakken al een week niet leverbaar bestel een dag van tevoren om dat ik vrijdag een huis vol visite krijg wordt er gezegd dat ik dat vrijdag om 10uur kan ophalen helaas om half 6 nog steeds niet waar zijn ze mee bezig hier op jumbo bellestein ik ben zeer boos had 4 pakken besteld moest dus ergens anders heen zou graag willen dat hier verandering in komt ook heb ik muizen gezien in de winkel dit ook aangegeven al 2x manager zie ik weinig in de winkel zodat ik die kan aanspreken zeer slechte winkel wat ik ook van veel mensen hoor in de winkel