Klacht: Weigering van Corendon mbt tijdig uitbetalen van een reisvoucher

A.Karels op 18 maart 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een klant heeft een reisvoucher van € 1.213,50 ontvangen van Corendon op 16 maart 2020, met de belofte dat deze uiterlijk na één jaar zou worden uitbetaald. Ondanks herhaalde verzoeken om de uitbetaling, heeft de klant tot op heden geen vergoeding ontvangen.

Mijn Klacht:

Onze reisvoucher ter waarde van € 1.213,50 is uitgereikt op 16 maart 2020 met de belofte van uitbetaling uiterlijk na 1 jaar – 1 dag. De termijn is verlopen, maar win hebben ondanks herhaaldelijke verzoeken naar Corendon geen uitbetaling gehad.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de uitbetaling zsm mogelijk aangevuld met smartegeld wordt uitbetaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door A.Karels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM