Klacht: Weigering minimumprijs en gebrek aan reactie

jehoentje ✓ Verified op 24 juni 2026 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Open
Datum 24 juni 2026

Een gebruiker heeft een LP aangeboden bij Catawiki met een minimumprijs van 175 euro, gebaseerd op een schatting van de waarde tussen de 200 en 250 euro. Deze minimumprijs werd afgewezen en de LP is uiteindelijk verkocht voor 120 euro. De gebruiker heeft Catawiki verzocht om de plaat uit de veiling te halen, maar heeft hierop geen reactie ontvangen, wat heeft geleid tot financiële benadeling.

Mijn Klacht:

Ik heb een LP ingediend waarbij ik een minimumprijs mocht instellen, omdat Catawiki de waarde tussen de 200 en 250 euro schatte. Ik stelde een minimumprijs van 175 euro in, maar deze werd afgewezen. De LP is nu verkocht voor 120 euro, en ondanks dat ik Catawiki heb gevraagd om de plaat uit de veiling te halen, heb ik hier nooit een reactie op gekregen. Hierdoor ben ik financieel benadeeld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het verschil tussen de verkochte LP van 120 euro en mijn ingestelde prijs van 175 euro terug te krijgen (55 euro), minus de commissie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Catawiki
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Reactie van de melder van de klacht jehoentje

2 weken geleden - Catawiki doet niks met de klacht en geven weinig om verkopers. Kopers zijn belangrijker voor hen en worden beter beloond dan verkopers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jehoentje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM