Terug

Klacht: Weigeren intrekken incassomachtiging

0123456790 op 23 december 2017 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Vaste Telefonie
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 23 december 2017

Klant ervaart problemen met KPN Vaste Telefonie, omdat het bedrijf weigert de incassomachtiging in te trekken, ondanks dat de klant niet meer in het systeem staat. Pogingen om contact op te nemen via brieven, e-mails en telefoongesprekken blijven onbeantwoord, en de klant heeft uiteindelijk besloten om de incasso via de bank te blokkeren.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf weigert de incassomachtiging in te trekken. Ik sta niet eens meer in het systeem. Op nette brieven, e-mails, telefoontjes wordt niet gereageerd. Langsgaan wordt niet gewaardeerd. Telefoon gooit men de hoorn er op. Brieven worden niet gelezen of uitgevoerd. E-mails worden denk ik verwijderd. Bij de bank langs geweest en dan maar incasso blokkeren en de naam blokkeren. Dan maar zo.

Gewenste Oplossing:

Als de incasso van KPN Vaste Lijn wordt ingetrokken. Deze lijn is al 1 jaar opgeheven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Vaste Telefonie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KPN Vaste Telefonie

Alle klachten over KPN Vaste Telefonie →

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie

Alle klachten in Vaste Telefonie →
Meld uw Klacht over KPN Vaste Telefonie
Zo werkt het