Klacht: Prijsverschil

Viooltje2021 op 18 februari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Bij deze willen wij u mededelen dat de klacht van klacht.nl wordt afgesloten en is afgerond. Wij wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Webcare team Wehkamp

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 18 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eergisteren jurk gekocht voor €69,95 van Violetta bij Wehkamp. Vandaag de collectie bekeken op Violetta, staat deze jurk voor 34,95.
Contact opgenomen met Wehkamp, doen ze niks mee.
Ze doen NIETS aan prijsgarantie/tegemoetkoming

Gewenste Oplossing:

Als ze mij tegemoetkomen in de prijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Wehkamp

5 jaren geleden - Goedemiddag, Wat vervelend om te lezen dat u niet blij bent met de prijs van de jurk. Wilt u een e-mail sturen naar [email protected] met uw klantnummer en geboortedatum? Wij nemen uw klacht vervolgens in behandeling. Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 13 september 2021 om 14:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Viooltje2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM