Klacht over Wehkamp: pakket niet bezorgd maar …

Mijn Klacht:

ik heb een sport broek van Adidas besteld ,maar helaas is dit pakket nooit geleverd. ik heb direct een melding gemaakt bij Wehkamp.
wij zijn nu al inmiddels 5 weken en minstens 10 telefoontjes en 3 e-mails verder zonder resultaat!!!
Er wordt steeds aangegeven het is druk we lopen achter en wij hebben hier een spoed melding van gemaakt.

Ik ontvang enkel plaketten waarvoor ik moet tekenen.Dus hoe lang kan het duren om dit uit te zoeken??

Gewenste Oplossing:

als dit ASAP wordt opgelost met een excuus voor het slecht behandelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Op dezelfde dag nog een formulier ontvangen en getekend en ingevuld. toen kon het opeens wel heel snel. wanneer wordt het nu eens eindelijk opgelost?? zodra het is opgelost ga ik meteen mijn account verwijderen bij WEHKAMP!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 27 januari 2020 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: pakket niet bezorgd maar wel nog steeds op mijn account na 5 weken!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen