Mijn Klacht:

Wij hebben een bank besteld die binnen 3 weken geleverd zou worden. Na 2 weken contact opgenomen om na te vragen wat de status is, we zouden op korte termijn een mail krijgen wanneer hij geleverd zou worden. Na 3 weken contact opgenomen omdat hij nu binnen zou moeten zijn. Vanuit de klantenservice wordt alleen aangegeven dat hij nog niet binnen is. Gevraagd om contact met de leverancier op te nemen, zodat wij duidelijkheid krijgen wanneer we de bank kunnen verwachten en of hij überhaupt nog wel komt. Helaas krijg ik steeds hetzelfde antwoord dat ze dat niet kunnen inzien.

Gewenste Oplossing:

Als er duidelijkheid komt wanneer de bank geleverd wordt.