Mijn Klacht:
ik had special gevraagd of ze me oude tv mee konden nemen was geen probleem ze Wehkamp maar DHL was met 1 persoon en kon niet dragen graag een oplossing
Gewenste Oplossing:
Graag mijn tv nogmaals ophalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
De tv is op 21-05-2015 op gehaald. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
10 jaren geleden - Goedemorgen, Wat vervelend dat uw oude TV niet is meegenomen. Wil u uw klacht en uw klantgegevens mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 09 juni 2015 om 20:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
De tv is op 21-05-2015 op gehaald.
Met vriendelijke groet,
webcareteam wehkamp.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
