Mijn Klacht:
Ik heb per ongeluk het verkeerde artikel besteld en ik wou het erna meteen annuleren, alleen ik kan dat dus nergens doen op de wehkamp site.
Gewenste Oplossing:
Annulering bestelling en geld terug binnen een snelle tijd.
Klacht: Kan mijn bestelling niet annulren
gogogopim op 24 juli 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
24-7-2013: in een telefonisch contact de kwestie besproken :de verkeerd gedane bestelling komt retour en het bedrag wordt uiteraard snel terugbetaald.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 24 juli 2013 om 13:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
24-7-2013: in een telefonisch contact de kwestie besproken :de verkeerd gedane bestelling komt retour en het bedrag wordt uiteraard snel terugbetaald.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
