Mijn Klacht:
in goed overleg met wehkamp een betalings regeling getroffen maar toch melding bij bkr gekregen ondanks dat alees is ingelost
Gewenste Oplossing:
als de codering weg gaat
Klacht: bkr registratie
boelo1972 op 07 november 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat je, ondanks dat je met ons een regeling hebt getroffen, alsnog een BKR registratie op jouw naam hebt gekregen. Zou je ons jouw klantgegevens een een korte omschrijving van de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 07 november 2018 om 09:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat je, ondanks dat je met ons een regeling hebt getroffen, alsnog een BKR registratie op jouw naam hebt gekregen.
Zou je ons jouw klantgegevens een een korte omschrijving van de klacht willen e-mailen naar: [email protected]. Dan nemen wij de klacht zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
webcareteam Wehkamp
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
