02-01-2014 Op uw postcode en huisnummer vinden wij geen klantnummer. U ontvangt nog een e-mail met verzoek om de juiste gegevens. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 dagen geleden een bestelling bij jullie gedaan en die zou vandaag aankomen tussen 11:00 en 15:00 maar ze zijn der nogsteets niet.. En bij bezorginh volgen staat al 3 uur lang dat het de bezorger onderweg is met het pakket?
Als ik me pakket in me handen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2015 om 16:43 geantwoord
02-01-2014
Op uw postcode en huisnummer vinden wij geen klantnummer.
U ontvangt nog een e-mail met verzoek om de juiste gegevens.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
