Mijn Klacht:
Vandaag tussen 18.00 en 21.00 zou ik een bestelling ontvangen. Ze zijn niet geweest. Terwijl ik er expres voor thuis ben gebleven.
Gewenste Oplossing:
Korting!
Klacht: bestelling niet ontvangen
[email protected] op 08 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
08-05-2014 Op uw adres staat geen aflevering van een bestelling genoteerd. Als u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice adviseren wij dit eerst te doen. Ze helpen u graag. http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 08 mei 2014 om 12:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
08-05-2014
Op uw adres staat geen aflevering van een bestelling genoteerd.
Als u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice adviseren wij dit eerst te doen. Ze helpen u graag.
http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
