Een klant van Direct-ledverlichting ervaart problemen met het bedrijf, dat volgens hem niet bestaat. Er is geen KvK-nummer te vinden en pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, waardoor de klant vreest zijn geld kwijt te zijn.
Blijken niet te bestaan. Geen Kvk-nummer, je kan niemand benaderen, je kan zes zogezegd een mailtje sturen zodat je om je geld terug kan vragen, maar ook dáár komt geen reactie op dus: je kan fluiten naar je geld blijkbaar! Nog nooit zo opgelicht!
Geld terug! 135-,!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
