nifeta op 17 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Telefonisch contact met de heer en mevrouw opgenomen. Mevrouw geeft aan dat de bezorging nu naar wenst verloopt en wenst het abonnement te behouden. Wij hebben het abonnement met enkele dagen verlengd in verband met de niet bezorgde kranten.
Samenvatting wordt geladen...
vanaf pinsteren wou ik een abbonnement voor 6 weken nemen voor
20 euro de eerste 2 dagen geen krant toen 2 dagen wel a opmaandag
16 juni geen krant op dinsdag het brabants dagblad het abbonnement s
geld is nog niet afgeschreven en omdat de krant toch niet of maar
af en toe wordt bezorgd wil ik van die overeenkomst af
(mijn bedoeling was om alle telesport kranten van het wk te bewaren
voor later helaas niet meer verkrijgbaar)
niet meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2014 om 12:28 geantwoord
Telefonisch contact met de heer en mevrouw opgenomen. Mevrouw geeft aan dat de bezorging nu naar wenst verloopt en wenst het abonnement te behouden. Wij hebben het abonnement met enkele dagen verlengd in verband met de niet bezorgde kranten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
