Mijn Klacht:
Ik kreeg bericht dat mijn pakket tussen 19:45 uur en 20:45 uur zou worden bezorgd. Ik zit beneden bij het raam en kan de straat inkijken. Geen wagen van de DHL gezien. Even later kijk ik op mijn PC staat dat het pakket om 20:07 uur is geleverd. Nou hier niet. En dit is niet de eerste keer. Je kan ook na 17:00 uur niet meer bellen. Alleen zo’n soort robot die antwoord geeft wat ook nergens op slaat. Komt erop neer dat ik morgen weer moet hopen of het geleverd wordt. Afgelopen maandag was het ook al zo en blijkt het bij het opvangcentrum voor Oekrainers te zijn geleverd. Daar staat op de deur nummer 1-31 zijn dus de oneven nummers. Ik woon op nummer 24. Noortje Missler
Gewenste Oplossing:
Op tijd leveren zoals gezegd is. Ik krijg na de vele klachten die ik heb over de DHL de kriebels. Het wordt dan uiteindelijk wel geleverd maar niet op de datum en tijd zoals is afgesproken. Dus ik ben in feite met geen enkele oplossing tevreden. Pas wanneer er geleverd wordt zoals is afgesproken.
