Klacht over Spotta: Weer geen folders ontvangen

Mijn Klacht:

Voor de 2de week op rij weer geen folders ontvangen. Als ik een klach indien wordt er 1x bezorgd en daarna komen er weer geen folders in het gehele appartementen gebouw. Het is van de zotte ben hier als sinds begin van het jaar mee bezig. Nu geen smoezen meer of eenmalige levering !!!

Gewenste Oplossing:

Als er wekelijks het Spotta pakket wordt geleverd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 20 augustus 2018 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Kraaijestein,

Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgersservice op de hoogte brengen.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

JaiVie

Heeft op 23 augustus 2018 om 17:15 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Heel aardig weer dit antwoord maar wederom weer geen Spotta pakket ontvangen. Het is echt een gebed zonder einde.

Bericht van Spotta

7 jaren geleden - Geachte mevrouw Kraaijestein, Bedankt voor uw bericht. We doen ons best om de folders weer in uw brievenbus te krijgen. De melding gaan we doorgeven aan de bezorgerscoördinator. Hopelijk wordt hiermee het probleem opgelost. Met vriendelijke groet, Spotta Klantenservice

Klacht: Weer geen folders ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame