Klacht: Weer draaien op mijn grond

Fred515 op 08 oktober 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 oktober 2024
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat er weer gekeerd wordt op je eigen terrein. Mijn excuses. Ik heb direct je klacht weer doorgezet. Mijn collega neemt nog telefonisch contact met je op. Nogmaals mijn excuses. opend je hiermee voldoende...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2024

Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over het draaien van DHL-vrachtwagens op zijn grond, wat hij als hinderlijk ervaart. Ondanks eerdere meldingen en een casenummer, heeft hij het gevoel dat DHL geen actie onderneemt om het probleem op te lossen. De klant is gefrustreerd en twijfelt aan de bereidheid van DHL om de situatie te verbeteren.

Mijn Klacht:

Hallo

Hoe lang moet ik hu nog netjes blijven
Voor zoveelste keer word er weer gedraaid op mijn grond.
Ben er nu ook echt klaar mee, want dhl heeft duidelijk lak
aan de klacht die mensen sturen.
Had casenummer 19409780 .
Dus voor zoveelste keer stop hier mee.Hoe moeilijk kan
het zijn om nu dit niet weer te doen.
Hoewel ik er hard hoofd in heb dat dhl wat kan regelen.
Zeggen sorry ,maar blijft doorgaan.
Dit was op 4 okt 2024 om 19.22 staat nu op filmpje kenteken niet zichtbaar

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor steeds weer moeten melden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 08 oktober 2024 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fred515

Heeft op 08 oktober 2024 om 13:10 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ze zeggen ze bellen, maar doen ze niet

Alle klachten die gemeld zijn door Fred515
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM