[email protected] op 16 augustus 2017 over Weekendje Genieten in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Weekendje Genieten heeft een klacht ingediend over een onterecht verzoek om betaling voor een dienst die niet is geleverd. Ondanks de benadering door het bedrijf, ontving de klant geen enkele service, maar wel een rekening om te betalen.
Ben benaderd maar kreeg niks wel een rekening om te betalen.
Als deze bedrijf mij niet meer belt of mailt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
