marja123456 op 06 februari 2018 over Weekendje Genieten in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Weekendje Genieten meldt dat hij in 2016 zijn interesse had opgezegd, maar recentelijk werd gebeld door een incassobureau, Mediation Agency. De klant stelt dat hij nooit een bevestiging of communicatie van het bedrijf heeft ontvangen na zijn afmelding.
ik heb gelijk afgemeld dat ik geen intresse had dat was al in 2016 nooit een mail gehad van hun nu word ik net gebelt door het zogenaamde incasso bureau door Mediation Agency
waneer dit stopt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
