gmp zinken op 20 november 2017 over Weekendje Genieten in de categorie Online Reisbureaus
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Weekendje Genieten over een vermeend openstaand bedrag dat volgens een incassobureau anderhalf jaar geleden zou zijn ontstaan. De consument is zich echter niet bewust van deze schuld. De klacht is goedgekeurd.
Ik zou volgens een incassobureau een bedrag hebben openstaan van anderhalf jaar geleden waar ik mij NIET van bewust ben.
Gaarne afhandeling van deze zaak daar ik anders een deurwaarder aan de deur krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
