Klacht: Weekende bus.41

op 30 december 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 30 december 2017 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste SleutelTon,

Wat jammer om te lezen dat je met je rollator niet prettig hebt kunnen reizen met lijn 41. Lijn 41 wordt op zaterdag in verband met de erg lage reizigersaantallen inderdaad gereden met een kleiner (achtpersoons) voertuig. Het inzetten van een grote bus is op dit moment helaas niet rendabel. Dit staat in de dienstregeling vermeld: https://www.arriva.nl/limburg/reisinformatie/dienstregeling.htm?travelby=bus&city=Sittard&line=041%3A1&stop=Sittard%2C+Beukeboomweg&start=&tripdate=&display=dienstregeling#tabs-inner-2

Als je reist met een rollator, kun je hier meer informatie vinden over het vooraf bekijken of de bus hiervoor geschikt is: http://drempelvrij.arriva.nl/reizen-als-mindervalide/
Je kunt ook altijd bellen met 0900-2022022.

Met vriendelijke groet,
Nina
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Ton Derhaag