Mijn Klacht:
kom graag bij lucardi, vooral om de scherp geprijsde sieraden te bekijken en te kopen, over het zliver geen klachten blijft mooi hoe vaak je het ook draagt,.maar dan het Rose goud… wat een drama echt een drama, nadat ik weer een ring had gekocht bleek na een tijdje dat er weer een verkleuring was, terug gegaan, heeft u de bon? Nee dit had ik niet meer! Dus toen ik in september voor de rose creolen ging dacht ik, ha die ga ik goed bewaren.
vrij snel was het rose er dus weer af,maar door drukte en door het niet vinden van de bon ging ik vandaag vol goede moed met bon naar Lucardi.
waarschijnlijk voelde ik al dat ik mijn gelijk niet ging halen want in een ander zakje nam ik de rommel mee waarvan ik de bon niet had.
Het meisje achter de balie uitgelegd wat het probleem was, even de chef roepen zij ze:
conclusie:
Ik had het gedragen, duh!! en had het in september gekocht en dat is langer dan 3 maanden geleden,dus geen garantie meer.
ik gooide de rommel nog op de balie om mijn verhaal kracht bij te zetten maar dit mocht niet baten, ben zwaar teleur gesteld in lucardi.
Gewenste Oplossing:
Volgens mij heb je altijd een jaar garantie, ik vind dat ze zich er maar makkelijk van afhouden, zou graag reactie van het hoofdkantoor willen
