Mijn Klacht:
Ik heb een bladcadeau gekregen maar kom niet op de site van bladcadeau. Deze blijft op blauw. Hoe kan ik toch mijn abonnement bestellen
Gewenste Oplossing:
Als ik toegang heb tot de site van bladcadeau.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Gils, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de website van BladCadeau niet naar behoren. Wij hebben de website zojuist getest en deze werkt weer naar behoren. Wij willen u daarom vragen het nogmaals te proberen....
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 09 oktober 2014 om 09:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Gils,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de website van BladCadeau niet naar behoren.
Wij hebben de website zojuist getest en deze werkt weer naar behoren. Wij willen u daarom vragen het nogmaals te proberen. Indien u nog een foutmelding krijgt, adviseren wij u het nogmaals te proberen in een andere browser.
Wij wensen u alvast veel leesplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
