Klacht: Website

1032ak op 02 april 2022 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 2 april 2022

Een klant van Gamma in Amsterdam Noord heeft een klacht ingediend over de beschikbaarheid van een elektrisch kacheltje dat op de website als 'twee op voorraad' werd weergegeven. Bij aankomst in de winkel bleek het product echter niet meer beschikbaar, en de klant voelde zich niet serieus genomen door het personeel. De klant vindt deze gang van zaken onacceptabel.

Mijn Klacht:

Zie een elektrisch kacheltje op de site staan Amsterdam noord denk die wil ik twee op voorraad kom ik daar word er gezegd heb ik al weg gezet omdat het warmer word kan ik nu niet meer bij komen word er gezegd terwijl op de site staat twee op voorraad laten ze me voor kan joker langskomen ik vind dit niet kunnen

Gewenste Oplossing:

Dit is geen serviice stuur hem nu maar gratis op voor die 13,99 voor 2002
Dan bied je pas service

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door 1032ak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM