Klacht: Weber vloeivoeg

chefkok op 17 april 2023 over Weber in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Weber
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 april 2023

Een consument heeft vloeivoeg van Weber gebruikt, wat heeft geleid tot ernstige schade aan de bestrating en omliggende elementen in de tuin. Ondanks het volgen van de gebruiksaanwijzing is het voegsel moeilijk te verwijderen, wat heeft geleid tot frustratie en de eis voor schadevergoeding. De consument overweegt om de klacht ook op sociale media te delen om anderen te waarschuwen.

Mijn Klacht:

Ik heb vloeivoeg van Weber gebruikt, gevolg mijn hele bestrating is grof weg verkloot. Aangezien ik grove klinkers heb is het niet goed mogelijk om het voegsel der goed van af te spuiten. Bijkomende probleem alles zit onder de muren, regenton ,tuinhuis en tuinhaard, mijn split zit ook onder het spul. Ik heb uren staan spuiten en schrobben maar als het eenmaal ergens op zit gaat het niet meer weg.
Ik ben zeer verontwaardigd zeker omdat ik alles goed heb opgevolgd .Ik vind daarom dat der schadeloos stelling van jullie kant moet komen. Ik zie jullie reactie graag tegemoet. Ik zal de klacht ook op andere social media plaatsen zodat andere mensen deze fout bespaard blijft.
Toch zonde je werkt jaren aan een mooie tuin en dan komt der zo’n product wat het wel ff verkloot .

Gewenste Oplossing:

Geld voor nieuwe bestrating ,dus een schade vergoeding voor het verwijderen van de straat ,en op nieuw laten straten door een stratenmaker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weber

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weber nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht chefkok

2 jaren geleden - Weber heeft mij om foto's gevraagd .Helaas is het email adres der een waarop je niet kunt antwoorden. Ik krijg mijn mails iedere keer retour .Dat schiet dan ook niet echt op .

Alle klachten die gemeld zijn door chefkok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM