Klacht: Waterlekkage kofferbak Toyota prius

Kajoujaziz op 20 maart 2020 over Toyota in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toyota
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 maart 2020

Een eigenaar van een Toyota Prius meldt waterlekkage in de kofferbak tijdens regen of na een wasbeurt. Ondanks dat dit probleem veelvuldig voorkomt en in andere gevallen onder garantie is hersteld, vraagt de dealer nu om betaling voor de reparatie. De eigenaar vraagt zich af wat er aan deze situatie gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

Als het regent of ik ga door de wasstraat met de auto dan zie ik water mijn kofferbak in druppelen. Nou zijn hier meerdere identieke problemen op het internet over te vinden en in alle gelezen gevallen is dit onder garantie hersteld. Nou heb ik mijn auto naar de dealer gebracht voor dit probleem en hun verwachten nu dat ik ga betalen voor de verrichte werkzaamheden. Dit terwijl dit al een algemeen probleem was bij Toyota. Wat is hier aan te doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit gewoon netjes onder garantie word verholpen zoals het hoort. De auto is dealer onderhouden en Nederlands geleverd dus dit zou dan ook opgelost moeten worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toyota

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toyota nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kajoujaziz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM