Mijn Klacht:
Op 19 juni 2023 heb ik een tweedehands Toyota Yaris hybride gekocht, die nog geen 3 jaar oud was. In de winter van 2024 startte de auto niet meer, wat bleek te liggen aan de startaccu. Dit is een bekend probleem bij Toyota. Bij de garage werd geopperd om dit onder garantie op te lossen, maar Toyota gaf geen gehoor. Op 23 november 2024 is er een nieuwe startaccu geplaatst. Bij de beurt op 16 juni 2026 gaf de garage aan dat de startaccu opnieuw niet in orde was en vervangen moest worden. De huidige startaccu is nog geen 2 jaar oud en blijkt wederom ondeugdelijk. Ondanks de 10 jaar garantie voelt het alsof Toyota zijn verantwoordelijkheid niet neemt. Ik verzoek om een nieuwe startaccu onder garantie, zonder kosten voor mij.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe startaccu onder garantie, zonder kosten.
(10)
