beekman antonis op 12 december 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste beekman antonis, Wat vervelend dat u uw bestelling destijds niet heeft mogen ontvangen. Ik heb uw case nader bekeken en ik zie dat uw bestelling reeds is afgeleverd: 3STVCJ9280920 (PostNL). Deze Track Trace kunt u volledig inzien in combinatie...
Een klant heeft op 20 november een waterkoker besteld via Koopjedeal.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De bestelling met nummer 203062123 is op 29 november geplaatst, maar er is geen verdere communicatie of levering geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb 29 novevember een moa design instant besteltenmijn bestelnummeris 203062123 maar tot op heden niks ontvangen
ik ben tevrede als het per omgaande wortgestuurd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - wanneer wordt mijn waterkoker bezorgd
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - komt mijn waterkoker nog ik maak mij zorgen dat mijn geld weg is
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2019 om 15:29 geantwoord
Beste beekman antonis,
Wat vervelend dat u uw bestelling destijds niet heeft mogen ontvangen.
Ik heb uw case nader bekeken en ik zie dat uw bestelling reeds is afgeleverd: 3STVCJ9280920 (PostNL). Deze Track Trace kunt u volledig inzien in combinatie met uw postcode.
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
