Klacht over Warmte groep: Klacht over ondeugde… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een ernstige klacht ingediend bij Warmte Groep, maar er is geen afdoening gekomen. In plaats daarvan werd er een afschuifsysteem in werking gesteld, wat voor mij onacceptabel is. Door de ondeugdelijke servicebeurt ben ik genoodzaakt om extra herstelkosten te maken bij een ander bedrijf. Dit heeft niet alleen financiële gevolgen, maar ook veel ongemak met zich meegebracht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de ondeugdelijke servicebeurt en de extra herstelkosten die ik heb moeten maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Warmte groep over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht BdVries

1 maand geleden - nog niets gehoord !

Reactie van de melder van de klacht BdVries

1 maand geleden - Warmte service schrift o.a. : Tussen haakjes mij opmerkingen ! Hierdoor hebben wij niet zelf kunnen vaststellen: waar de door u genoemde doek precies is aangetroffen; (ik heb u de foto,s gestuurd, in de gasafvoer) hoe en wanneer deze daar terecht is gekomen;( hoe had u dat kunnen vaststellen ? U moet over buitengewone gave beschikken !) of deze doek door onze monteur is achtergelaten; ( hoe had u dat kunnen vaststellen ?) of deze doek daadwerkelijk de oorzaak van de storing was; ( na verwijdering van dit object functioneerde de cv probleemloos, net als voordat de monteur de servicebeurt ging uitvoeren !) hoe de eerdere 29 storingen zich verhouden tot de later gemelde situatie. ( er is geen causaal verband , uw monteur heeft dat ook niet aangegeven , alleen het aantal over de laatste drie jaar vermeld. Waarom deed de cv het niet meer na zijn bezoek ???? vind u het normaal dat een monteur weggaat terwijl de cv niet meer werkte , met een reparatie advies van 1300 euro , is dat een fraudepoging. Gelukkig had de achter gelaten doek 9 3 getuigen ) geen fatale gevolgen. )

Klacht: Klacht over ondeugdelijke service en herstelkosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Warmte groep

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven