Klacht: Geen levering van bestelling en geen reactie op mijn klacht

klager2aaab062 op 13 november 2026 over Warmrit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Warmrit
Status Open
Datum 13 november 2026

Een klant heeft op 6 november handschoenen besteld bij Warmrit, maar heeft deze tot 13 november nog niet ontvangen. Ondanks een e-mail op 12 november om informatie over de bestelling te verkrijgen, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling over de communicatie en de vertraging in de levering.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 6 november heb ik handschoenen besteld bij Warmrit, maar tot op heden, 13 november, heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik heb op donderdag 12 november per e-mail contact opgenomen om te vragen waar mijn bestelling blijft, maar ik heb hierop geen reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en de vertraging in de levering zijn voor mij zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om mij te informeren wanneer mijn bestelde producten verstuurd worden of om mijn geld terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Warmrit

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten