Mijn Klacht:
Ik heb bij Wao Cacao cacaopoeder besteld, maar wat ik ontving was compleet samengeklonterd tot één grote, harde steen, waardoor het product onbruikbaar was. Ondanks dat ik contact opnam met de klantenservice, bood men geen enkele oplossing aan. Ik mocht het product niet retourneren, er werd geen vervangend product opgestuurd en ik kreeg mijn geld niet terug. Dit is onacceptabel en ik voel me als klant in de kou gezet met een ondeugdelijk product.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
