Klacht: wanbezorging

Boekhoven op 03 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 3 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Mediamarkt webshop een Vrieskast besteld. Zou 26 mei bezorgd worden. Niet bezorgd want Dynalogic neemt geen oude apparatuur mee
terug. Na herhaaldelijk bellen en mailen met Dynalogic (0,45 ct pm) geen oplossing, verwijst naar Mediamarkt.
Op 30 mei j.l. mail van Dynalogic, hoera de vrieskast wordt bezorgd
op 2 juni a.s.. Weer een vrije dag opgenomen en……………u raadt het al: weer geen vrieskast.

Het enige wat ik nu kan doen, lijkt me, om de bestelling te annuleren want de bezorgdienst die zij in de arm nemen deugt echt niet!!

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet wat de beste oplossing is, annuleren ? ik ben nu door m'n vrije dagen heen dus een nieuwe bezorgdatum zit er niet in

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM