Klacht: Wallet account geblokkeerd

Sabrina550 op 05 februari 2023 over Blockchain in de categorie Blockchain

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blockchain
Categorie Blockchain
Status Open
Datum 5 februari 2023

Een alleenstaande moeder met twee kinderen heeft al haar spaargeld in Bitcoins geïnvesteerd en een Wallet account aangemaakt. Onlangs werd haar verzoek om geld op te nemen geweigerd, en na het ontvangen van een verzoek om bewijsstukken, werden haar documenten afgewezen zonder verdere uitleg. Ze vraagt om hulp, omdat al haar spaargeld op de Wallet staat en ze geen antwoord krijgt van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Hay ben een alleen staande moeder met 2 kinderen heb al mijn spaargeld in Bitcoins gelegd dacht dat het slim zou zijn heb ze privé van iemand gekocht heb een Wallet account aangemaakt alles ging goed sinds 2 dagen geleden zag ik dat ik winst had wou geld opnemen want alles zit daar in wou een transactie doen werd geweigerd ga ik naar mijn e-mail om te kijken wat het kan zijn wat ik niet op heb gelet stond dat ik bewijzen moet sturen heb het opgestuurd maar werd geweigerd ik vraag ze weer wat ze precies nodig hebben krijg geen antwoord meer weet het echt niet meer alles wat ik voor heb gespaard zit op die Wallet ik vind dit gewoon niet kunnen wie kan mij helpen asjeblieft

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blockchain

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blockchain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabrina550
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM