Klacht: wachttijd en reservering

Riekssod op 21 oktober 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 oktober 2013

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de lange wachttijd en problemen met de reservering bij Connexxion. Na het overstappen in Utrecht en het doorgeven van persoonlijke gegevens, verscheen de gereserveerde bus niet, waardoor de reiziger met bagage naar de bestemming moest lopen.

Mijn Klacht:

Met veel moeite en een lange wachttijd kreeg ik tijdens het overstappen in Utrecht een medewerker aan de lijn
Er is me gevraagd het mobiel nummer te mogen gebruiken en teven heb ik mijn OV kaart nummer doorgegeven.Fina

Belbus 40 (richting 0900-0400 359 Beltijd 1 uur)
Vervoerder: Qbuzz
Vertrek: 21:20 Bushalte Station, Meppel
Aankomst: 21:25 Bushalte Steenwijkerstraatweg, Meppel

Na aankomst van mijn trein heb ik geruimte tijd staan wachten. Wat ik vreesde gebeurde. Er verscheen geen bus en ik heb met bepakking naar de Steenwijkerstraatweg kunnen lopen.

Gewenste Oplossing:

Financiele

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten