brunospike2012 op 12 oktober 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft zijn drie weken oude Samsung 7 Edge ingeleverd vanwege oververhitting en problemen met het beeldscherm. Na meer dan zeven weken wachten en meerdere telefoongesprekken heeft de klant nog steeds zijn telefoon niet terugontvangen en ervaart hij frustratie over de communicatie met de klantenservice.
Ik heb mijn 3 weken oude Samsung 7 edge al moeten inleveren,hij werdt super heet en het beeldscherm deed raar.
Naar tig tel en ruim 7 weken veder nog steeds mijn telefoon niet terug.
Hoe veel geduld moet je hebben van kastje naar de muur en het ene kwatsl verhaal naar de andere
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
