Klacht: Wacht tijd telefonisch contact

Hejoveen op 27 november 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 27 november 2018

Een klant van het CBR ervaart lange wachttijden bij het telefonisch contact, met een wachttijd van meer dan 40 minuten zonder dat er vooruitgang is geboekt. Deze situatie leidt tot frustratie over de bereikbaarheid van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Wachten nu al meer dan 40 minuten en zijn nog steeds niet aan de beurt

Gewenste Oplossing:

Gewoon absurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hejoveen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM